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お問合せで多い内容(2022/05/10)2022年05月10日
こんにちは。
電話でのお問合せを数多くいただきます。
その中でも多いのが圧倒的にスマホ、パソコンの使い方、お困りごと。
皆さんお困りなんですね…
そしてとにかく緊急なもの、切実な悩み?が多いです。
・LINEのパスワード、メールアドレスがわからない
・携帯電話の請求がおかしい
※2回請求書が来た、請求内容がわからない…
・急にメールができなくなった
・パソコンの画面がおかしい
等など沢山のお困りごとのご相談を受けます。
その場でこちらでわかるものはお答えできますが、携帯電話のキャリアの請求関連までは流石に分かりませんので、各会社のお問合せ共通電話番号をお伝えてしています。
しかし、携帯各社、お問合せの番号を探すのが大変です。
そして、探したは良いがどこにかけて良いか分かりにくい…
グッドライフは出張でのサービスを行なっていますが、お困りの方がわかるように今お問合せいただいている内容を集計して、まとめていこうと思っています。
スマホやパソコンのサポートや運動のサポート以外でも、お困り事などあればお気軽にご相談ください。
グッドライフはシニア世代の元気で輝く毎日を応援します!